Пользовательское соглашение

1. Термины и предмет Соглашения

1.1. «Сервис» — сайт potenza.fun, личный кабинет, лаунчер Potenza, Telegram-бот, программы каталога, лицензии, бонусы, обновления и техническая поддержка.

1.2. Администрация предоставляет Пользователю ограниченное, отзывное, непередаваемое право использования доступных ему цифровых продуктов в течение оплаченного или предоставленного периода.

1.3. Право собственности на программный код, дизайн, материалы, товарные обозначения и инфраструктуру Пользователю не передаётся.

2. Аккаунт и безопасность

• Пользователь предоставляет достоверные данные и самостоятельно обеспечивает сохранность пароля, почты, Telegram и Google-аккаунта;
• передача, продажа, совместное использование аккаунта и обход технических ограничений запрещены;
• Администрация вправе запросить дополнительное подтверждение владения аккаунтом и временно ограничить доступ при подозрительной активности;
• Пользователь обязан незамедлительно сообщить о несанкционированном доступе.

3. Условия использования

3.1. Пользователь обязан соблюдать применимое законодательство, настоящее Соглашение и правила сторонних платформ, игр и сервисов.

3.2. Пользователь самостоятельно отвечает за законность выбранного способа использования программ, совместимость своего устройства и последствия нарушения правил третьих лиц.

3.3. Запрещены декомпиляция, модификация, перепродажа, распространение, предоставление доступа третьим лицам, вмешательство в работу API, обход защиты, автоматизированные атаки и использование Сервиса во вред Potenza или другим лицам.

3.4. Администрация вправе ограничить или прекратить доступ при нарушении условий, злоупотреблении бонусами, попытке мошенничества, угрозе инфраструктуре либо по обязательному требованию закона или платёжного провайдера.

4. Работа программ и сторонние риски

4.1. Сервис и цифровые продукты предоставляются «как есть» и «по мере доступности». Администрация не гарантирует постоянную бесперебойную работу, отсутствие ошибок и соответствие индивидуальным ожиданиям Пользователя.

4.2. Обновления Windows, игр, античитов, антивирусов, драйверов, сетевой инфраструктуры и сторонних сервисов могут временно или постоянно повлиять на совместимость.

4.3. Администрация не гарантирует отсутствие блокировки игрового или иного стороннего аккаунта. Решения о санкциях принимаются владельцами соответствующих платформ и находятся вне контроля Potenza.

4.4. Пользователь самостоятельно создаёт резервные копии важных данных и выполняет опубликованные системные требования и инструкции поддержки.

5. Платежи и предоставление доступа

5.1. Цена, срок лицензии и состав продукта отображаются до оплаты. Платёж обрабатывается внешним платёжным провайдером.

5.2. Цифровая услуга считается предоставленной после начисления баланса, выдачи лицензии, открытия доступа или появления возможности загрузить либо использовать оплаченный продукт.

5.3. Срок действия лицензии начинается в момент, указанный в карточке продукта или подтверждении заказа. Временная невозможность использования по причинам на стороне Пользователя не приостанавливает срок автоматически.

6. Возвраты

6.1. Настоящий раздел не отменяет и не ограничивает право на отказ от цифрового продукта, возврат, замену, уменьшение цены или иное требование, если такое право обязательно предоставлено Пользователю применимым законодательством.

6.2. За пределами обязательных случаев Администрация добровольно рассматривает возврат, если доступ фактически не был предоставлен либо оплаченная программа не работает исключительно по подтверждённой технической вине Potenza и проблема не устранена в разумный срок.

6.3. Для технической проверки рекомендуется обратиться в поддержку в течение 24 часов после обнаружения проблемы, предоставить номер заказа, описание, снимки экрана и запрошенные диагностические логи, а также выполнить разумные инструкции по устранению неисправности. Это условие добровольного рассмотрения не сокращает установленные законом сроки и права.

6.4. Добровольный возврат обычно не предоставляется, если проблема вызвана несоответствием устройства системным требованиям, настройками или действиями Пользователя, драйверами, антивирусом, интернет-соединением, обновлением игры или стороннего сервиса, санкциями сторонней платформы либо отказом от диагностики. Данное правило не применяется, когда возврат обязателен по закону.

6.5. При подтверждённой неисправности Администрация с учётом требований закона может устранить недостаток, заменить продукт, соразмерно уменьшить цену, продлить доступ или вернуть денежные средства.

6.6. До обращения в банк или платёжную систему Пользователю рекомендуется направить претензию в поддержку, чтобы Администрация могла проверить операцию и предложить решение.

7. Ограничение ответственности

7.1. В пределах, разрешённых законом, Администрация не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, блокировки третьими лицами, перерывы связи, действия платёжных систем и иные обстоятельства вне разумного контроля Potenza.

7.2. Совокупная ответственность Администрации по конкретному заказу ограничивается суммой, фактически уплаченной за соответствующий продукт, если иное не установлено обязательными нормами закона.

7.3. Ограничения настоящего раздела не применяются к ответственности, которую нельзя исключить или ограничить соглашением сторон.

8. Обновления и прекращение работы

Администрация вправе изменять функциональность, выпускать обязательные обновления, проводить технические работы, прекращать поддержку отдельных версий и обновлять настоящее Соглашение. Существенные изменения публикуются на этой странице с новой датой.

9. Интеллектуальная собственность

Копирование, публикация, перепродажа, передача файлов, ключей, материалов и элементов интерфейса без письменного разрешения правообладателя запрещены. Нарушение может повлечь блокировку без компенсации и применение предусмотренных законом мер защиты.

10. Заключительные положения

10.1. Споры сначала разрешаются путём обращения в поддержку. Если договориться не удалось, спор рассматривается в порядке, установленном применимым законодательством.

10.2. Недействительность отдельного положения не влияет на остальные условия. Более поздняя опубликованная редакция заменяет предыдущую.

10.3. Контакты: поддержка в личном кабинете, support@potenza.fun.